一、.根据实际情况对物品的损坏提出索赔。

二、对于家用电器的损坏，应当要求搬家公司承担维修费用，完全损坏的，应当赔偿新产品。

三、对贵重物品的损坏，应当在估价后要求有关部门给予赔偿。

四、流动公司造成的人身伤害，由流动公司承担医疗费用。

五、解决过程中有争议的，可以咨询消费者协会或者有关部门解决。